Störung der Straßenbeleuchtung
Bitte informieren Sie Ihren Netzbetreiber Westnetz bei:
• Defekter Straßenbeleuchtung
- Ein Straßenbeleuchtungsmast wurde umgefahren?
- Eine Masttüre/-klappe ist offen oder defekt?
- Ein Straßenzug ist dunkel?
- Eine Kreuzung ist dunkel?
über die kostenlose Störungshotline: +49 (0)800 4112244;
Sollte nur eine einzelne Leuchte defekt sein, können sie dies über das Onlineformular melden.
Es liegt keine Störung vor und Sie haben Fragen?
Wählen Sie die: +49 (0)800-WESTNETZ
oder: +49 (0)800 93786389
Störung des Stromnetzes
Bitte informieren Sie Ihren Netzbetreiber Westnetz bei Störungen im Stromnetz
über die kostenlose Störungshotline:
+49 (0)800 4112244
Es liegt keine Störung vor und Sie haben Fragen?
Wählen Sie die: +49 (0)800-WESTNETZ
oder: +49 (0)800 93786389
Störung im Gasnetz
Was tun bei Gasgeruch?
Bitte informieren Sie bei Gasgeruch im Haus oder im Freien sofort Ihren Versorger. Verlassen Sie bei Gasgeruch das Haus zum Telefonieren! Wegen des beigemischten Duftstoffes riechen schon kleinste Gasmengen intensiv. Seien Sie dennoch vorsichtig und beachten Sie die Hinweise:
- Funken und Feuer vermeiden
- Alle Flammen löschen, kein Feuer machen, nicht rauchen
- Keine Lichtschalter, Steckdosen oder sonstigen Schalter betätigen
- Nicht klingeln
- Telefon oder Mobiltelefon nicht benutzen
- Fenster und Türen öffnen und gut lüften
- Absperreinrichtungen am Gaszähler oder die Hauptabsperreinrichtung schließen
- Andere Hausbewohner warnen (nicht klingeln!) und das Haus verlassen
Störungen in der Gasversorgung der e-regio Euskirchen
Unser Entstördienst ist 24 Stunden am Tag unter der kostenlosen Nummer erreichbar:
0800 / 32 23 222
Hier können Sie eine Störung in der Versorgung mit Gas oder Wasser telefonisch melden oder uns informieren, wenn der Zähler defekt ist, die Versorgung unterbrochen ist oder Sie einen Gasgeruch feststellen.
Störung in der Wasserversorgung
Verbandswasserwerk GmbH
Walramstr. 12
53879 Euskirchen
Postfach 1402
53864 Euskirchen
Bei Stör- bzw. Notfällen außerhalb der Geschäftszeiten:
02251 / 79150 (24-Stunden-Service)